Елена
02 июня 2023
Хочу оставить жалобу на приемщика техники. Который меня, немолодого инвалида 3 группы на костылях, сироту, не просто нищего, а полного банкрота (причём банкрота голодающего) "обслужил" сегодня, где-то в 12 часов дня.
Свидетелями этого неслыханно вопиющего, возмутительного, ужасного, позорного в глазах моей знакомой и её друга, а также двух женщин (одна пожилая, вторая более молодая) стали мои дети, особенно дочь, которая стала третьей участницей острого конфликта по его вине. Был конфликт такой, что чуть было не дошло до полиции или до драки...
Ваш работник наотрез, принципиально отказался принимать у нас старый ноутбук, аргументируя это тем, что он не рабочий (хотя я лично уже 6 часов сижу за ноутбуком дочки, сижу в браузере Гугл Хром, общаюсь с людьми на Фейсбуке и в Телеграме, мы этим ноутбуком пользуемся с 2013 года каждый день, по 18-20 часов в сутки). Хотя в Windows он попал, в другие программы и на Рабочий Стол тоже. Гугл Хром я ему открыла. Но он продолжал как попугай повторять, что он его не примет. Что он не рабочий. Придумал, что не может в какую-то папку попасть, так как она запаролена, там якобы требуется смена пользователя (мужчина явно далёк от ноутбуков и от всего, что связано с ними, к папкам свободный доступ в любое время и никакая из них не требовала никогда и не требует никакой смены пользователя (кроме того, на ноуте пароля нет и не было, ведь на нём, кроме меня и дочки ещё сын по утрам включает ноутбук, переходит в режим Рабочего Стола и играет в компьютерную игру). Все кнопки на месте. Он стал повышать на нас голос, орать минут 5, пытался отобрать назад уже выписанные квитанции на обогреватели, а я ему не давала. Перебивал. Спорил. Грозил, что "вы сейчас деньги за обогреватели не получите, если скажете хоть ещё одно слово". Показывать, что за проблема такая, он не стал. Мы так ничего и не увидели... После этого включил полный игнор, стал обслуживать других женщин. На мои горькие слёзы, рыдания смотреть не стал. Этому ничего не докажешь. Не уговоришь (хотя мы клиенты вашей Скарбници уже долгие годы и у нас этот ноутбук раньше всегда принимали)!
Опишу вам его внешность: волосы короткие, чёрные, лицо смуглое, крупное, на вид ему лет 45-50, сам тоже крупный, растительность на лице отсутствует. По минимуму оценил обогреватели. В 100 гривен каждый. Хотя вчера по горячей линии мне сказали, что за них можно получить гривен 130 (всего 260). Сказали также, что ноутбуки примут, дадут за них гривен 1200. По телефону одно, на месте другое. Мы расцениваем это как намеренный и сознательный ввод в заблуждение... Также нам отказались дать Книгу Жалоб.
Ваш приемщик то ли не с той ноги встал, то ли демонстрировал таким образом власть свою, самоутверждался за наш с дочкой счёт! Выместил весь накопившийся негатив и напряжение на нас с дочкой!!! Это где такое видано и слыхано?! Ваш приемщик также сказал гадости, что "ноутбук у вас жирный", "как можно было его довести до такого состояния?! а вот я свой дома чищу всегда!". Передайте также ему от нас "благодарность" за то, что мы сегодня начали голодать (потому что по нынешним меркам 200 гривен это не деньги, а копейки)! И что кот наш может дня через 3 умереть из-за самодурства, самоуправства, выпендрежа, жадности, странностей, полной неадекватности и так далее!! Что мы из-за него остались без лекарств и ничего не сможем оплатить!!!! И ЭТО ВСЁ ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ, КОГДА ПОЧТИ КАЖДУЮ НОЧЬ ОБСТРЕЛИВАЮТ РАКЕТАМИ И ДРОНАМИ!!! Требую зафиксировать мою жалобу и наказать сегодняшнего приемщика техники по всей строгости!!!!